Anfragen kommen über jeden Kanal
E-Mail, Telefon, Kontaktformular: jede Anfrage sieht anders aus, und bis alle Angaben beisammen sind, vergehen zahlreiche Rückfragen.
Interessentenerfassung
Aus Interessenten werden Kunden — ohne eine Angabe doppelt zu erfassen
Jede Anfrage landet strukturiert in einem System: digitaler Fragebogen auf Ihrer Website oder per Link, Erstgespräch und Bewertung im Team, und mit einem Klick wird aus dem Interessenten Ihr Kunde.
Das Problem
Zwischen erster Anfrage und neuem Kunden gehen Zeit, Daten und Interessenten verloren
Dieselben Daten werden mehrfach erfasst
Was im Erstkontakt notiert wurde, wird für das Onboarding noch einmal abgefragt und für die Kundenanlage ein drittes Mal abgetippt.
Interessenten erwarten einen schnellen Start
Wer auf einen Rückruf oder ein PDF-Formular wartet, sucht weiter. Ein digitaler, unkomplizierter Einstieg entscheidet heute mit darüber, ob aus einer Anfrage ein Auftrag wird.
So einfach ist es
Zwei Wege, wie Interessenten zu Ihnen kommen
Entweder erfasst sich Ihr Interessent über den digitalen Fragebogen auf Ihrer Website selbst, oder Sie laden ihn nach einem Telefonat per Magic Link ein. In beiden Fällen entsteht ein Interessent in BetterCo — und mit der Umwandlung zum Kunden gehen alle Angaben in das Onboarding über.
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Erstanfrage über Ihre Website
Der Interessent wählt den passenden Fragebogen für sein Anliegen und gibt Basisdaten, Profil und Ziele selbst ein — wann es ihm passt, auch außerhalb Ihrer Geschäftszeiten.
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Erstgespräch und Bewertung
Ihr Team sieht die Anfrage vollständig, ergänzt im Erstgespräch weitere Angaben und bewertet den Interessenten nach Potenzial und Risiko.
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Mit einem Klick zum Kunden
Sie nehmen an? Der Interessent wird zum Kunden, alle Angaben gehen mit, und das Onboarding mit KYC startet direkt im Anschluss.
Jetzt noch schneller arbeiten und 80% der Daten vorausgefüllt erhalten
Über ein optionales Stammdatenpaket werden Interessenten, verbundene Unternehmen und Gegenparteien mit vorausgefüllten Daten und Dokumenten aus öffentlichen Registern angelegt.
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Interessent mit wenigen Klicks anlegen
Nach dem Telefonat legen Sie den Interessenten an. Über unsere Schnittstelle zu öffentlichen Registern wie dem Handelsregister sind rund 80% der Daten bereits vorausgefüllt.
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Fragebogen per Link verschicken
Wählen Sie aus unserer Bibliothek vorgefertigter Fragebögen und laden Sie den Interessenten per E-Mail ein. Er ergänzt, was fehlt.
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Bewerten und umwandeln
Sie sehen jederzeit, wie weit der Interessent ist. Nach Erstgespräch und Bewertung wird er mit einem Klick zum Kunden — ganz ohne Ping-Pong per E-Mail.
Jetzt noch schneller arbeiten und 80% der Daten vorausgefüllt erhalten
Über ein optionales Stammdatenpaket werden Interessenten, verbundene Unternehmen und Gegenparteien mit vorausgefüllten Daten und Dokumenten aus öffentlichen Registern angelegt.
Ihre Vorteile
Mehr Abschlüsse mit weniger Aufwand — vom ersten Kontakt bis zum Kunden in einem System
Keine Anfrage geht verloren
Jeder Interessent steht mit Status und Verlauf in BetterCo — egal ob er über die Website, per Link oder am Telefon gekommen ist.
Einmal erfasst, überall verfügbar
Was der Interessent eingibt, übernimmt die Umwandlung zum Kunden vollständig. Kein Abtippen zwischen Anfrage, Onboarding und Kundenanlage.
Bewertung im Team
Erstgespräch, Notizen und die Einschätzung nach Potenzial und Risiko liegen am Interessenten — nachvollziehbar für alle, die über die Annahme entscheiden.
Zufriedenere Interessenten
Verständliche digitale Fragebögen mit Hilfestellungen verkürzen Wartezeiten und reduzieren Fehler. Der erste Eindruck ist ein professioneller.
Nahtlos ins Onboarding
Mit der Umwandlung startet das Onboarding mit KYC auf derselben Datenbasis — wirtschaftlich Berechtigte, Risikoanalyse und Identifikation schließen direkt an.
Verbesserte Datenqualität & Datensicherheit
Automatische Validierung und die Schnittstelle zu öffentlichen Datenquellen wie dem Handelsregister vermeiden fehlerhafte und inkonsistente Eingaben.
Playground
Entdecken Sie hier unsere Fragebögen
Integrationsmöglichkeiten
So binden Sie die digitalen Fragebögen ein und holen Interessenten dort ab, wo sie sind
Unsere Kunden nutzen BetterCo mit folgenden Systemen:
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Sprechen Sie uns einfach an!